Unijna polityka prawa do odstąpienia od umowy

Niniejsza polityka dotycząca unijnego prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie do konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej, którzy kupują towary od Culbocklounge za pośrednictwem culbocklounge.com. Niniejsza polityka nie ogranicza żadnych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

1. Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli jesteś konsumentem mieszkającym w Unii Europejskiej, masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma towary.

W przypadku zamówień dostarczanych w kilku przesyłkach termin odstąpienia od umowy upływa 14 dni po dniu, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzyma ostatni towar.

Jeśli termin odstąpienia od umowy upływa w dzień wolny od pracy, w stosownych przypadkach zostaje przedłużony do następnego dnia roboczego.

2. Jak skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, przed upływem terminu odstąpienia musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.

Możesz skorzystać z tego prawa, używając wyraźnie oznaczonej funkcji odstąpienia online o nazwie „Skorzystaj z unijnego prawa do odstąpienia od umowy”, dostępnej na naszej stronie internetowej, w panelu konta klienta, na stronie statusu zamówienia lub w portalu zwrotów, jeśli jest dostępna.

Możesz również skontaktować się z nami przez e-mail pod adresem info@culbocklounge.com lub skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy.

Po otrzymaniu elektronicznego żądania odstąpienia od umowy potwierdzimy jego otrzymanie na trwałym nośniku, na przykład w wiadomości e-mail.

3. Formularz odstąpienia od umowy

Do: Culbocklounge, 515 Nw 60th St, Lawton, Ok 73505-0000, Stany Zjednoczone, E-mail: info@culbocklounge.com, Telefon: +1 2676288791

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:

Numer zamówienia:
Data zamówienia:
Data otrzymania:
Imię i nazwisko klienta:
Adres klienta:
Adres e-mailowy klienta:
Nazwa produktu:
Podpis, jeśli formularz wysłano w formie papierowej:
Data:

4. Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli odstąpisz od zakupu, zwrócimy otrzymane od Ciebie płatności za zwracane towary, w tym koszt najtańszej standardowej opcji dostawy oferowanej w chwili zakupu, o ile wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania zwróconych towarów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Zwroty pieniędzy będą dokonywane tą samą metodą płatności, której użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę.

5. Zwrot towarów

Musisz odesłać towary bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów, chyba że zwrot wynika z wady, uszkodzenia, nieprawidłowości lub niezgodności towarów z umową albo obowiązujące prawo stanowi inaczej.

W przypadku mebli, przedmiotów wielkogabarytowych lub przesyłek towarowych koszty zwrotu mogą być znaczne. Przed zorganizowaniem przesyłki zwrotnej skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przekazać odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu.

6. Pomniejszenie zwrotu pieniędzy z powodu użytkowania lub uszkodzenia

Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza konieczny do ustalenia ich charakteru, cech i funkcjonowania.

Meble należy w miarę możliwości zwracać w stanie niezmontowanym, wraz ze wszystkimi częściami, akcesoriami, elementami mocującymi, instrukcjami i oryginalnym opakowaniem.

7. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy

Prawo do odstąpienia od umowy może nie mieć zastosowania do niektórych towarów, w tym towarów wykonanych według specyfikacji klienta, towarów spersonalizowanych, zapieczętowanych towarów, których nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne po otwarciu, towarów, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami, oraz innych wyjątków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.

8. Towary wadliwe lub niezgodne z umową

Prawo do odstąpienia od umowy przysługujące w UE jest odrębne od Twoich obowiązkowych praw dotyczących towarów wadliwych lub niezgodnych z umową. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z nami pod adresem info@culbocklounge.com.