Politica europea sul diritto di recesso

La presente Politica sul diritto di recesso UE si applica ai consumatori residenti nell'Unione europea che acquistano beni da Culbocklounge tramite culbocklounge.com. La presente Politica non limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

1. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni senza indicarne il motivo.

Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi i beni.

Per gli ordini consegnati in più spedizioni, il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, ricevi l'ultimo articolo.

Se il periodo di recesso scade in un giorno non lavorativo, il termine è prorogato, ove applicabile, fino al giorno lavorativo successivo.

2. Come esercitare il diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione mediante una dichiarazione esplicita prima della scadenza del periodo di recesso.

Puoi esercitare questo diritto utilizzando la funzione online di recesso chiaramente identificata come "Esercita il diritto di recesso UE", disponibile sul nostro sito web, nell'area dell'account cliente, nella pagina dello stato dell'ordine o nel portale dei resi, ove disponibile.

Puoi anche contattarci via e-mail all'indirizzo info@culbocklounge.com oppure utilizzare il modulo di recesso qui sotto.

Dopo aver ricevuto una richiesta di recesso elettronica, ne confermeremo la ricezione su un supporto durevole, ad esempio tramite e-mail.

3. Modulo di recesso

A: Culbocklounge, 515 Nw 60th St, Lawton, Ok 73505-0000, Stati Uniti, E-mail: info@culbocklounge.com, Telefono: +1 2676288791

Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

Numero d'ordine:
Data dell'ordine:
Data di ricezione:
Nome del cliente:
Indirizzo del cliente:
E-mail del cliente:
Nome del prodotto:
Firma, se inviata in formato cartaceo:
Data:

4. Effetti del recesso

Se recedi dall’acquisto, ti rimborseremo i pagamenti ricevuti per i beni restituiti, comprese le spese dell’opzione di consegna standard meno costosa offerta al momento dell’acquisto, ove previsto dalla legge applicabile.

Possiamo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni restituiti o finché non avrai fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale, salvo tuo espresso consenso a una modalità diversa.

5. Restituzione dei beni

Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui comunichi il recesso.

Sei responsabile del costo diretto della restituzione dei beni, salvo che il reso sia dovuto a beni difettosi, danneggiati, errati o non conformi, oppure che la legge applicabile disponga diversamente.

Per mobili, articoli voluminosi o articoli spediti tramite trasporto merci, i costi di restituzione possono essere elevati. Contattaci prima di organizzare la spedizione del reso, così potremo fornirti le istruzioni appropriate.

6. Riduzione del rimborso per uso o danni

Sei responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Se possibile, i mobili devono essere restituiti non montati, con tutte le parti, gli accessori, la ferramenta, i manuali e l’imballaggio originale.

7. Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso potrebbe non applicarsi ad alcuni beni, tra cui quelli realizzati su specifiche del cliente, i beni personalizzati, i beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene una volta aperti, i beni che dopo la consegna si mescolano in modo inseparabile con altri articoli e altre eccezioni previste dalla legge applicabile.

8. Beni difettosi o non conformi

Il diritto di recesso previsto dalla normativa UE è distinto dai diritti obbligatori che ti spettano in caso di beni difettosi o non conformi. Se un prodotto è difettoso, danneggiato, errato o diverso da come descritto, contattaci all’indirizzo info@culbocklounge.com.